Vážení účastníci,
rádi bychom vás seznámili s několika důležitými informacemi spojenými s vaší přihláškou a účastí na našich školeních a akademiích.
Obecná ustanovení
(a) Kateřina Protivenskiy, podnikající na základě živnostenského oprávnění, IČO: 09385037, se sídlem Vyskytná nad Jihlavou 96, 58841 (Podnikatel) a Konstantin Protivenskiy, podnikající na základě živnostenského oprávnění, IČO: 09385151, se sídlem Vyskytná nad Jihlavou 96, 58841 (Podnikatel) poskytují vzdělávací služby v oblasti datové analýzy formou kurzů (Kurz).
(b) Tyto Všeobecné obchodní podmínky (VOP) definují vzájemná práva a závazky mezi Podnikatelem a účastníky kurzů (Zákazníky) v souvislosti s poskytovanými službami. Registrací a úhradou Kurzu se Zákazník stává smluvní stranou Podnikatele, přičemž tento smluvní vztah se řídí těmito VOP.
(c) Zákazník je informován, že platba za služby, jež jsou předmětem těchto VOP, probíhá formou bankovního převodu.
(d) Podnikatel zpracovává osobní údaje Zákazníka za účelem řádného poskytování služeb, přičemž toto zpracování je v souladu s platnými právními normami týkajícími se ochrany osobních dat. Více informací naleznete zde.
Přihlášení a registrace
Pro jednotlivce:
Přihlášení probíhá prostřednictvím webového formuláře či e-mailem. V e-mailu nebo formuláři je nutné uvést jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní kontakt (volitelné) a název vybraného kurzu.
Po obdržení e-mailu nebo vyplnění formuláře zašle Podnikatel zájemci nezávaznou přihlášku a informace o platbě.
Místo v kurzu je rezervováno až po přijetí platby.
Po obdržení platby zašle Podnikatel zájemci potvrzení o registraci na kurz.
Pro firemní klienty:
Firmy poptávají školení individuálně prostřednictvím webového formuláře či e-mailu.
Po domluvě školení obdrží klient smlouvu a cenovou nabídku.
Podmínky platby a storna jsou řešeny smluvně.
Organizace a podmínky kurzů
Obsah a forma kurzů
(a) Podnikatel se zavazuje zajistit pro Zákazníka výuku a poskytnout veškeré potřebné výukové materiály. Veškeré tyto materiály jsou zahrnuty v ceně kurzu.
(b) Nabízené kurzy se liší formou a trváním. Rozlišujeme: Krátkodobé kurzy a workshopy, trvající od cca 6 hodin do dvou dnů, Firemní školení, kde se délka stanovuje individuálně, a Akademii, která trvá 12 týdnů.
Přístup k materiálům a záznamům
(c) Přístup k materiálům z kurzů je časově omezen v závislosti na typu kurzu, a to následovně:
(i) Pro Krátkodobé kurzy a workshopy je přístup k záznamům poskytnut na 2 měsíce od zahájení kurzu (tj. od data první lekce).
(ii) Pro Akademii je přístup k záznamům poskytnut na 6 měsíců od zahájení kurzu (tj. od data první lekce).
(iii) Pro Firemní školení je přístup k záznamům stanoven individuálně v rámci smlouvy o školení.
(d) Veškerý obsah a výukové materiály poskytované v rámci kurzů jsou chráněny autorskými právy. Jejich reprodukce, distribuce nebo veřejné šíření je zakázáno. Zákazník není oprávněn pořizovat zvukové či obrazové záznamy kurzů.
Certifikát a cvičení
(e) Zákazník má možnost získat certifikát o úspěšném dokončení kurzu po splnění všech zadaných úkolů a podmínek. Certifikát bude zaslán na e-mailovou adresu uvedenou při registraci.
(f) Součástí vzdělávacího programu mohou být dílčí cvičení k procvičení látky. Oprava těchto cvičení a poskytnutí komentářů k nim není automaticky zajištěno. Podnikatel si ponechává právo stanovit rozsah a způsob komentářů k cvičením dle vlastního uvážení.
Změny a zrušení kurzů
(g) Podnikatel si vyhrazuje možnost z jakéhokoli důvodu modifikovat časový plán Kurzu nebo kurz ukončit či zrušit. V případě takové úpravy nebo ukončení bude Podnikatel postupovat následovně:
(h) Neodkladně upozorní všechny Zákazníky na úpravu nebo ukončení Kurzu prostřednictvím emailové adresy uvedené při registraci.
(ii) V případě úpravy časového plánu nabídne Zákazníkovi možnost zúčastnit se Kurzu v nově stanoveném termínu nebo odstoupit od smlouvy s úplným vrácením zaplacené ceny Kurzu.
(iii) Při ukončení Kurzu automaticky navrátí Zákazníkovi celou uhrazenou částku do 14 dnů od oznámení o ukončení, a to na bankovní spojení, z něhož byla platba provedena, pokud se se Zákazníkem nedohodne jinak.
(iv) Poskytne Zákazníkovi prioritní registraci na nejbližší dostupný termín Kurzu, pokud o to Zákazník projeví zájem.
Omezení odpovědnosti a vyloučení z kurzu
(i) Účast na Kurzu nezaručuje Zákazníkovi získání nového pracovního místa. Podnikatel nenese odpovědnost za pracovní uplatnění Zákazníka po absolvování Kurzu.
(j) Podnikatel si vyhrazuje právo vyloučit účastníka z kurzu v případě, že jeho chování opakovaně nebo závažně narušuje průběh výuky, ohrožuje atmosféru kurzu, nebo je v rozporu s těmito obchodními podmínkami.
(ii) Agresivní, urážlivé nebo jinak nevhodné chování vůči lektorům nebo ostatním účastníkům.
(iii) Opakované ignorování pokynů lektora, používání vulgárního jazyka nebo jiné nepřístojné chování.
(iv) Příchod na kurz pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek, nebo jejich užívání během kurzu.
Cena a platební podmínky
(a) Cena kurzu je uvedena na webových stránkách Podnikatele u konkrétního kurzu, nebo je stanovena individuální nabídkou zaslanou zájemci.
(b) V případě individuální nabídky je její platnost omezena uvedeným datem. Po uplynutí této doby je Podnikatel oprávněn nabídku změnit nebo zrušit.
(c) Platba za kurz probíhá převodem na bankovní účet Podnikatele, jehož číslo a další platební údaje budou sděleny zájemci po odeslání přihlášky nebo v individuální nabídce.
(d) Platba musí být provedena nejpozději do data splatnosti uvedeného v platebních pokynech nebo v individuální nabídce.
(e) Po obdržení platby bude zájemci zasláno potvrzení o platbě.
Storno podmínky a vrácení kurzovného
Pro jednotlivce:
(a) Zrušení účasti na kurzu je možné pouze písemně (e-mailem) na adresu: info@datalineupacademy.cz
(b) Pro krátkodobé kurzy a workshopy se peníze nevrací, pokud není kurz zrušen ze strany Podnikatele.
(c) Pro Akademie je možné zrušit účast do 30 dnů před zahájením kurzu a získat zpět 100% uhrazené částky. Vracení peněz probíhá převodem na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena.
(d) Pro Akademie je možné zrušit účast do 14 dnů před zahájením kurzu a získat zpět 50% uhrazené částky. Vracení peněz probíhá převodem na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena.
(e) V případě nemožnosti účasti na kurzu z vážných důvodů (např. nemoc, úraz) je možné požádat o přesunutí účasti na jiný termín kurzu. O schválení žádosti rozhoduje Podnikatel individuálně.
Pro firemní klienty:
(e) Pro firemní kurzy se storno podmínky řeší individuálně ve smlouvě.
Ochrana osobních údajů
(a) Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete na samostatné stránce: Zásady ochrany osobních údajů
Odpovědnost za škodu
(a) Podnikatel neodpovídá za škodu, která vznikla účastníkovi kurzu v důsledku jeho vlastního jednání, nedbalosti nebo porušení těchto VOP.
(b) Podnikatel neodpovídá za škodu způsobenou technickými problémy na straně účastníka kurzu (např. problémy s internetovým připojením, hardwarem nebo softwarem).
(c) Podnikatel nenese odpovědnost za rozhodnutí, která účastníci provedou na základě informací získaných z kurzů.
Reklamace
(a) Důvody pro podání reklamace
Zákazník má právo podat reklamaci kurzu z následujících důvodů:
(i) Nesoulad s popisem kurzu: Obsah nebo úroveň kurzu se výrazně liší od informací uvedených v popisu kurzu na webových stránkách Podnikatele. Toto zahrnuje nesoulad v tématech, rozsahu nebo obtížnosti kurzu.
(ii) Nedostatečná kvalita výuky: Výuka nesplňuje profesionální standardy, které lze rozumně očekávat.
(iii) Závažné technické problémy ze strany lektorů: Opakované nebo dlouhodobé technické problémy, které významně narušují nebo znemožňují přístup k obsahu kurzu. Toto zahrnuje nefunkční přístup k online materiálům nebo opakované problémy se streamováním živých lekcí ze strany lektorů.
(b) Reklamace musí být zákazníkem podána písemně prostřednictvím e-mailu na adresu: info@datalineupacademy.cz s uvedením:
(i) Identifikačních a kontaktních údajů zákazníka,
(ii) název kurzu, ke kterému se reklamace vztahuje,
(iii) popis předmětu reklamace a její odůvodnění
(c) Podnikatel prověří důvod reklamace ohledně daného Kurzu, zejména porovnáním s hodnocením ostatních účastníků Kurzu a/nebo konzultací s lektorem.
(d) V případě, že Podnikatel uzná reklamaci Zákazníka za oprávněnou, zajistí adekvátní nápravu ve formě:
(i) poskytnutím slevy při objednání jiných služeb od Společnosti,
(ii) jiným způsobem dle dohody se Zákazníkem.
(e) Podnikatel vyřídí reklamaci Zákazníka nejpozději do 30 dnů ode dne jejího obdržení
Autorská práva
(a) Veškeré materiály, včetně textů, prezentací, videí, datových souborů a dalších výukových materiálů, které jsou poskytovány v rámci kurzů (dále jen "Materiály"), jsou chráněny autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.
(b) Vlastníkem autorských práv k Materiálům je Podnikatel (Data Lineup Academy) nebo jeho poskytovatelé licencí.
(c) Účastník kurzu získává časově omezenou licenci k užívání Materiálů výhradně pro osobní vzdělávací účely v rámci kurzu.
(d) Účastník kurzu není oprávněn Materiály kopírovat, distribuovat, upravovat, veřejně šířit, prodávat, pronajímat nebo jinak komerčně využívat bez předchozího písemného souhlasu Podnikatele.
(e) Účastník kurzu není oprávněn Materiály používat pro jiné než vzdělávací účely v rámci kurzu.
(f) V případě, že kurz zahrnuje použití softwaru třetích stran, platí pro užívání tohoto softwaru licenční podmínky stanovené těmito třetími stranami.
(g) Podnikatel nenese odpovědnost za porušení licenčních podmínek softwaru třetích stran ze strany účastníka kurzu.
Závěrečná ustanovení
(a) Podnikatel si vyhrazuje právo na úpravu či doplnění těchto Všeobecných Obchodních Podmínek. O provedených změnách bude zákazník s dostatečným předstihem informován zveřejněním aktualizovaného znění na webových stránkách Podnikatele. Datum účinnosti revidovaných podmínek bude jasně uvedeno. Nové VOP nahrazují předchozí verzi dnem své účinnosti.